1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 245betvnd và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại website 245betvnd.app. Khi sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này mô tả cách 245betvnd thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 245betvnd sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung sửa đổi đó.

📌 Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ của 245betvnd. Các website bên thứ ba được liên kết (nếu có) có chính sách bảo mật riêng và 245betvnd không chịu trách nhiệm về nội dung đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao, 245betvnd cần thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:

Loại thông tin Dữ liệu cụ thể Mục đích thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD Xác minh danh tính, đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại Liên lạc, hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập Quản lý tài khoản, bảo mật hệ thống
Thông tin giao dịch Lịch sử nạp/rút, số tiền giao dịch Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật
Dữ liệu hành vi Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập Cải thiện trải nghiệm người dùng

245betvnd chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hoặc quan điểm chính trị của người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi 245betvnd cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi theo quy định bắt buộc của nền tảng.
  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng một cách an toàn.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm và cải tiến tính năng nền tảng.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.
  • Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình khuyến mãi – người dùng có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào.

✅ Cam kết: 245betvnd không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo công khai và cập nhật tại trang chính sách này.

4. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 245betvnd được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để đảm bảo dữ liệu luôn được an toàn.

  • Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và việc truy cập được ghi lại đầy đủ.
  • Bảo vệ cơ sở dữ liệu: Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.
  • Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống được theo dõi liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa bảo mật.
  • Bảo mật thanh toán: Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật riêng. 245betvnd không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ tài chính hiện hành tại Việt Nam.

⚠️ Lưu ý: Mặc dù 245betvnd áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trên môi trường internet. Hãy luôn bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

245betvnd nghiêm túc cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money để thực hiện nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ game: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
  • Yêu cầu pháp lý: 245betvnd có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 245betvnd và người dùng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận thông tin phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

245betvnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo an toàn cho tài khoản và giao dịch.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 245betvnd.

7. Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 245betvnd:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 245betvnd đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 245betvnd qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

💡 Quan trọng: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 245betvnd sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của mình.

8. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Dịch vụ của 245betvnd chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh tuổi là bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu 245betvnd phát hiện thông tin của người chưa đủ 21 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và khóa tài khoản liên quan theo chính sách nội bộ. Nếu bạn có bằng chứng về việc người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 245betvnd, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 245betvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Live chat: Hệ thống chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng 245betvnd
  • Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của 245betvnd với người dùng tại Việt Nam.

📋 Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản tại 245betvnd. Phiên bản hiện tại được cập nhật năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại thị trường Việt Nam.